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# Comment se connecter ?

Selon le mode d'authentification configuré pour votre organisation, il peut être nécessaire de se connecter de différentes manières.

👉 Accéder à la page de connexion sur [https://app.holaspirit.com/auth](https://app.holaspirit.com/auth)

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# Connexion avec adresse e-mail et mot de passe

Pour vous connecter avec votre adresse électronique et mot de passe :

* Allez sur [la page de connexion de Holaspirit](https://app.holaspirit.com/auth)
* Saisissez votre **adresse email** et votre **mot de passe**
* Cliquez sur **Connexion**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-16575_1ndq9q0.png)

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# Connexion avec Google

Pour vous connecter avec votre compte Google :

* Allez sur [la page de connexion de Holaspirit](https://app.holaspirit.com/auth)
* Cliquez sur **Connexion avec Google**
* Sélectionnez le **compte Google** avec lequel vous souhaitez vous connecter
* Vous serez automatiquement redirigé vers votre plateforme Holaspirit

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-16575_1rntgvv.png)


📌 **Note** : si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez de **vider le cache de votre navigateur**.

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# Connexion avec SAML

**Qu'est-ce que SAML ?**

Cette méthode d'authentification sécurisée vous permet d'accéder à Holaspirit en utilisant les informations d'identification de votre organisation.

Pour se connecter avec SAML :

* Allez à la page de connexion de Holaspirit
* Cliquez sur [Connexion avec SAML](https://app.holaspirit.com/auth)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-16590_1dwesty.png)


* Saisissez votre **adresse email**
* Cliquez sur **S'identifier via SAML**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-16594_conxms.png)


* Vous serez **automatiquement redirigé** vers le **système de connexion de votre organisation** afin d'accéder à votre plateforme Holaspirit

📌 **Note** : si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez de **vider le cache de votre navigateur**.

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# Comment rester connecté ?

👉 Restez connecté avec [https://app.holaspirit.com/](https://app.holaspirit.com/)

Pour rester connecté :

* Connectez-vous d'abord avec [la page de connexion de Holaspirit](https://app.holaspirit.com/auth)
* Chaque fois que vous souhaitez utiliser la plateforme directement sans vous connecter, utilisez [cette page](https://app.holaspirit.com/)

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# Mot de passe oublié ?

Pour réinitialiser votre mot de passe :

* Allez sur [la page de connexion de Holaspirit](https://app.holaspirit.com/auth)
* Cliquez sur **Mot de passe oublié ?**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-17010_qqfxaa.png)


* Entrez votre **email**
* Cliquez sur **Soumettre**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-06-19-at-17012_114t90n.png)


* Vérifiez votre **boîte email** - vous devriez recevoir un **email contenant des instructions** pour modifier votre mot de passe.

**Vous n'avez pas reçu l'email de réinitialisation ?**

* Vous utilisez peut-être une **adresse email différente** pour votre compte Holaspirit.
* Il se peut qu'il ait atterri dans votre **courrier indésirable ou spam**.