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# Modes de paiement

Holaspirit by Talkspirit accepte les méthodes de paiement en ligne et hors ligne :

* Carte bancaire,
* Prélèvement automatique. 

 La facturation est gérée via **Stripe**.

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# Qui peut gérer la facturation ? 

L'abonnement et sa facturation ne peuvent être gérés que par le **Propriétaire** de l'organisation et les **Administrateurs**.
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# Gérer la facturation de mon abonnement

* Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez **Abonnement & Facturation**
* Cliquez sur le bouton **Gérer l'abonnement**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/5/b/5c5bd62e254f2000/726a4c6f-51a3-480d-8921-d17b70_1r6ukin.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588170412/06b952a55bf08419f92948d0/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.00.06.png?expires=1742573700&signature=ebb077e6e86311ce63c604acc9001fc7109ac5ba79f3ee5871b4b6c7ed52b8ee&req=cSgvF85%2BmYBdFb4f3HP0gAUr59WS8U7V%2FDpSp2%2F21rZNMQ%2BQMbbhagtWJgrK%0ASu774NfzbLdrMocMhw%3D%3D%0A)

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# Payer par carte bancaire

Quelle que soit votre fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle), vous pouvez utiliser votre carte bancaire pour payer votre abonnement.

📌 **Note** : Holaspirit accepte Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement à tout moment :

* Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez **Abonnement & Facturation**
* Cliquez sur le bouton **Gérer l'abonnement**
* Cliquez sur l'**icône crayon** pour modifier votre mode de paiement actuel ou sélectionnez **+ Ajouter un moyen de paiement** pour ajouter une nouvelle carte

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/4/9/0/24903cbd0f85f000/6991aba0-a6ba-4e56-bec5-778d58_1mgbi69.png)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/8/a/cb8a933cdc235000/08077d7b-b027-4612-bf34-9f36b5_k4z1lf.png)

* Une fois que les informations de votre nouvelle carte sont capturés, cliquez sur **Ajouter** en bas de page pour confirmer

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/4/d/5/a4d5d738d325a800/bcdf126f-6498-4ca9-97d9-08e0ed_1qgzc2s.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588172650/18f0e9490d641fee72930efd/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.03.30.png?expires=1742573700&signature=c06959bd4f719efc63696651da827598e70895a863d1966921286f6b473f57dd&req=cSgvF858m4RfFb4f3HP0gGN%2BHPRK4GxSTQ7Lv7PLw4RWj3SJqJGRCC40eTaM%0A%2FaQByXAv5fBe8E0xLQ%3D%3D%0A)

👉 Cette nouvelle carte est désormais votre moyen de paiement par défaut.

Si vous souhaitez revenir à une autre carte déjà enregistrée, cliquez sur les trois points à côté de celle-ci et sélectionnez **Définir cette carte comme moyen de paiement par défaut**. Si vous souhaitez le supprimer, sélectionnez **Supprimer**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/7/c/617ca5b7c930ec00/c2c93e22-5140-4b85-acd2-f77915_qkxwvb.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588173209/ca4208900f05d310c47830b2/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.04.16.png?expires=1742573700&signature=3c15b7fae46b9b5f8e6033184f29fd3388e6d8a3f8470b650251c9010782a91a&req=cSgvF859n4FWFb4f3HP0gAhHVL5ZU1hfEXsxiaUf1gs8Nf64v8BldAsM%2BXi2%0AzSfrARDUDWUYr7arow%3D%3D%0A)

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# Payer par prélèvement automatique

Le paiement par prélèvement automatique est disponible pour une facturation mensuelle ou annuelle.

Lors de la configuration du paiement par prélèvement automatique, vous autorisez Holaspirit à prélever des paiements réguliers (à chaque renouvellement) sur votre compte.

Holaspirit prélèvera le montant à la date convenue.

Les factures sont envoyées au propriétaire de l'organisation ou à une personne définie comme contact principal pour les sujets liés à la facturation.

La mise en place du prélèvement automatique est gratuite.

Pour configurer le paiement par prélèvement automatique :

* Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez **Abonnement & Facturation**
* Cliquez sur le bouton **Gérer l'abonnement**
* Cliquez sur l'**icône crayon** pour modifier votre mode de paiement actuel ou sélectionnez **+ Ajouter un moyen de paiement** pour mettre en place le prélèvement

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588171398/b8bcc2474d3865b0242f7430/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.01.08.png?expires=1742573700&signature=be3b6d48973e2ea3b5d7bff14bc53a375568820fb79784de665d67f2618d74b4&req=cSgvF85%2FnohXFb4f3HP0gJptzJJahGTDpKS1nMrHzm6RFKhfVD8JCHRi9OyM%0AZMeCzs%2BOkDz0qqhPQQ%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588171398/b8bcc2474d3865b0242f7430/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.01.08.png?expires=1742573700&signature=be3b6d48973e2ea3b5d7bff14bc53a375568820fb79784de665d67f2618d74b4&req=cSgvF85%2FnohXFb4f3HP0gJptzJJahGTDpKS1nMrHzm6RFKhfVD8JCHRi9OyM%0AZMeCzs%2BOkDz0qqhPQQ%3D%3D%0A)

* Cliquez sur **Prélèvement SEPA**
* Entrez les informations requises
* Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton **Ajouter** pour confirmer

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/d/c/5/fdc5638da19f2000/8b7b8127-2b8c-4186-bca1-27ed4e_nrle8k.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/588176543/9351225b6bcafbce58568adf/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-28+a%CC%80+12.09.38.png?expires=1742573700&signature=2e23fd4cfd20fd7cc1dcf7890c1cc1213c27c1cc63e573a1c13f98551d46fd77&req=cSgvF854mIVcFb4f3HP0gJVWx6yBosuUog00VaGoxDGiIeQSM3%2BdDvGYiJNl%0A0eb5QE5tARz4P%2FOOHA%3D%3D%0A)

Votre prélèvement automatique est mis en place ! 🎉

Vous serez automatiquement facturé, mensuellement ou annuellement selon la fréquence de facturation choisie.