> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.holaspirit.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Traiter une tension depuis l'app Boite de réception Grâce à l'app **Boite de réception**, vous pouvez répertorier vos tensions et les transformer rapidement en action, projet, OKR, proposition de gouvernance ou en point à l'ordre du jour d'une réunion. Une fois qu'une tension a été traitée, vous pouvez retrouver chaque élément dans son app correspondante : **Projets**, **OKR**, **Propositions** ou **Réunions**. Selon le [terme défini dans votre organisation](https://help.holaspirit.com/fr/article/configurer-boite-de-reception-pour-votre-organisation-1cdifat/), une tension peut également être appelée "Driver", "Spark" ou "Note" dans l'app Boite de réception. --- # Comment ajouter une tension ? * Rendez-vous dans l'app **Boite de réception** * Cliquez sur **Ajouter une tension** * Saisissez le **nom** et la **description** de votre tension * Assignez-la à un cercle (facultatif) * **Si vous assignez un cercle**, vous pourrez importer votre tension seulement dans les réunions de ce cercle. * **Si vous n'assignez pas de cercle**, vous pourrez importer votre tension dans les réunions de tous les cercles dont vous faites parti. * Ajoutez une **pièce jointe** si nécessaire ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-08-18-at-19182_dq2wqt.png) Une fois créée, vous pouvez traiter votre tension : * Si vous savez quelle direction prendre pour traiter votre tension, vous pouvez la transformer en un **projet**, un **OKR** ou une **proposition de gouvernance**. * Si vous vous souhaitez discuter de votre tension avec votre cercle, il vous est possible de l'**importer en réunion**. 📌**Note** : Pour organiser votre boîte de réception, glissez et déposez vos tensions dans la colonne de votre choix. --- # Transformer une tension en tâche Un projet est un résultat final que vous aimeriez atteindre. Il est composé de plusieurs étapes et se décompose le plus souvent en tâches à compléter pour être accompli. Pour créer un projet depuis une tension : * Cliquez sur **Tâche** * Renseignez le **titre** de votre projet * Sélectionnez le **cercle** pour lequel le projet sera créé (s'il n'a pas déjà été assigné) * Cliquez sur **Confirmer** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-08-18-at-19202_dlrt2e.png) --- # Transformer une tension en OKR Un OKR est un objectif/résultat à atteindre dans un délai défini. Pour créer un OKR depuis une tension : * Cliquez sur **OKR** * Renseignez le **titre** de votre OKR * Choisissez le **cercle** auquel appartient l'OKR (s'il n'a pas déjà été assigné) * Définissez la **périodicité** de l'OKR * Cliquez sur **Confirmer** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-08-18-at-19215_kvzxvi.png) --- # Transformer une tension en Proposition Pour structurer vos idées concernant la gouvernance de votre cercle, il vous est possible de créer une tension que vous ferez évoluer en proposition de gouvernance. Pour créer une proposition depuis une tension : * Cliquez sur **Proposition** * Renseignez le **titre** de votre proposition * Choisissez le **cercle** dans lequel la proposition sera soumise (s'il n'a pas déjà été assigné) * Cliquez sur **Confirmer** Vous pourrez ajouter les évolutions à votre proposition depuis la nouvelle fenêtre. Consultez [cet article](https://help.holaspirit.com/fr/articles/6118626-ajouter-une-proposition-depuis-le-module-propositions#h_7a0d430b09) pour plus d'informations. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-08-18-at-19223_kkwbxf.png) --- # Ajouter votre tension à une réunion Si vous souhaitez discuter de votre tension avec votre équipe, vous pouvez apporter votre tension en réunion. Pour importer votre tension dans une réunion programmée : * Cliquez sur le bouton **Apporter en réunion** * Si le **cercle** n'a pas déjà été attribué à votre tension, assignez-le * Sélectionnez le **type de réunion** ainsi que la **date** et l'**heure** à laquelle elle a été planifiée * Cliquez sur **Confirmer** pour valider ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/1/5/c415f7c7930b8000/screenshot-2025-08-18-at-19233_o1np7x.png) Si la réunion du type souhaité (triage, gouvernance ou autre) n'est pas déjà prévue pour votre cercle, vous pouvez choisir que votre tension ou proposition soit **automatiquement importée à la prochaine réunion qui sera planifiée**. Votre tension apparaîtra automatiquement lors de votre prochaine réunion. Lorsque vous apportez votre tension en réunion, elle apparaît dans l'app **Réunions** et est accessible aux autres membres du cercle.