👤 L'abonnement et sa facturation ne peuvent être gérés que par le Propriétaire de l'organisation et les Administrateurs.

Holaspirit accepte les méthodes de paiement en ligne et hors ligne :

• Carte bancaire
• Prélèvement automatique

Holaspirit gère la facturation via Stripe.

Gérer la facturation de mon abonnement

• Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Abonnement & Facturation
• Cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement

Payer par carte bancaire

Quelle que soit votre fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle), vous pouvez utiliser votre carte bancaire pour payer votre abonnement.

📌 Note : Holaspirit accepte Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement à tout moment :

• Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Abonnement & Facturation
• Cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement
• Cliquez sur l'icône crayon pour modifier votre mode de paiement actuel ou sélectionnez + Ajouter un moyen de paiement pour ajouter une nouvelle carte

• Une fois que les informations de votre nouvelle carte sont capturés, cliquez sur Ajouter en bas de page pour confirmer

👉 Cette nouvelle carte est désormais votre moyen de paiement par défaut.

Si vous souhaitez revenir à une autre carte déjà enregistrée, cliquez sur les trois points à côté de celle-ci et sélectionnez Définir cette carte comme moyen de paiement par défaut. Si vous souhaitez le supprimer, sélectionnez Supprimer.

Payer par prélèvement automatique

Le paiement par prélèvement automatique est disponible pour une facturation mensuelle ou annuelle.

Lors de la configuration du paiement par prélèvement automatique, vous autorisez Holaspirit à prélever des paiements réguliers (à chaque renouvellement) sur votre compte.

Holaspirit prélèvera le montant à la date convenue.

Les factures sont envoyées au propriétaire de l'organisation ou à une personne définie comme contact principal pour les sujets liés à la facturation.

La mise en place du prélèvement automatique est gratuite.

Pour configurer le paiement par prélèvement automatique :

• Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Abonnement & Facturation
• Cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement
• Cliquez sur l'icône crayon pour modifier votre mode de paiement actuel ou sélectionnez + Ajouter un moyen de paiement pour mettre en place le prélèvement

• Cliquez sur Prélèvement SEPA
• Entrez les informations requises
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Ajouter pour confirmer

Votre prélèvement automatique est mis en place ! 🎉

Vous serez automatiquement facturé, mensuellement ou annuellement selon la fréquence de facturation choisie.

📌 Notes :

• Le prélèvement est géré par Stripe, solution de paiement en ligne spécialisée dans le prélèvement.
• Le prélèvement ne peut être utilisé que pour un montant compris entre 1€ et 15 000€.

Mis à jour le : 21/03/2025