Artikelen over: Vaak gestelde vragen

Leverbaarheid van e-mails

Holaspirit gebruikt twee systemen om e-mails te versturen: Sparkpost en Postmark.

Postmark verstuurt transactionele e-mails bij de volgende acties:

Uitnodigingen om lid te worden van de organisatie
Wijziging in de meldingsinstellingen
Wachtwoordherinnering
Mededelingen met betrekking tot asynchrone governance-ontwikkelingen

Alle andere e-mails, zoals verslagen van overlegmomenten, worden via Sparkpost verstuurd.

Het is belangrijk dat deze e-mails niet geblokkeerd worden door je netwerk. Hier volgen enkele gegevens over de diensten/servers die we gebruiken om deze verschillende soorten e-mails te versturen.

Afzender e-mails



Al de e-mails van onze diensten zijn afkomstig van het volgende e-mailadres: "[[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#19717c75757659717675786a69706b706d74787075377a7674)".

Het retouradres is "[[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#4f3f22102d203a212c2a3c0f3f2261223b2e3c3961212a3b)".

E-mailservers



De IP-adressen van onze 2 verzendservers zijn:

Postmark https://postmarkapp.com/support/article/800-ips-for-firewalls
Amazon SES (eu-west-1) https://docs.aws.amazon.com/fr_fr/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html

Je beheerder dient deze IP's te 'whitelisten', zodat onze e-mails niet worden geweigerd.

Herkomst nagaan



Om te bewijzen dat de e-mails die van holaspiritmail.com komen wel degelijk van onze diensten afkomstig zijn, gebruiken we de standaarden in het domein: DomainKeys Identified Mail (DKIM).

Je beheerder kan je e-mailhosting configureren om de DKIM van al onze e-mails te controleren en identiteitsdiefstal via e-mail te voorkomen.

Bijgewerkt op: 28/03/2025