Les indicateurs sont une dimension du rôle et du cercle et mesure la performance de ses activités. Ils permettent aux équipes et aux rôles d'évaluer l'efficacité de leurs actions. Ils fournissent une ligne directrice claire qui favorise l'alignement entre la stratégie et les opérations.
Définition des indicateurs
Les indicateurs permettent ainsi de piloter les activités d’un rôle ou d’un cercle.Ils doivent faire partie du processus de prise de décision de chaque personne et rôle. Assurez-vous que tout le monde les comprennent dans l’organisation.
En règle générale, les indicateurs doivent être :
Spécifiques : il doit déterminer un objectif clair
Mesurables : les données utilisées doivent être quantifiables
Réalisables : les objectifs qui s’y référent doivent être atteignables
Pertinents : il doit respecter la stratégie et la vision de l’entreprise
Temporels : sa durée doit être définie
Ajouter un indicateur
Trouvez la section Indicateurs :
pour un rôle ou un cercle - sélectionnez la page du rôle ou du cercle
pour les membres de votre organisation - sélectionnez la page Membres
Cliquez sur le bouton Ajouter un indicateur
Ajouter un titre, une récurrence et une description
Assigner un rôle et des membres (vous pouvez assigner un ou plusieurs membres du rôle)
Vous pouvez ajouter une pièce jointe depuis un espace de stockage (Google Drive, OneDrive...) ou un lien
Les indicateurs peuvent être commentés par les membres
📌 Notes :
Tous les membres d'un cercle ou d'un rôle peuvent ajouter, modifier ou supprimer les indicateurs des rôles du cercle et faire évoluer les indicateurs en fonction des besoins du cercle.
Un indicateur suit une fréquence (journalière, hebdomadaire, mensuel...) et peut être défini pour un cercle, un rôle, un membre de l'organisation.
Les indicateurs sont revus et validés seulement lors de la réunion du cercle, et ne peuvent être validés depuis la page d'un rôle, d'un cercle ou d'un membre. Pour les praticiens d'Holacracy, les indicateurs sont examinés pendant la réunion de triage.
Trier les indicateurs
Sur la page d’un cercle, vous pouvez grouper les indicateurs par rôle ou récurrence afin de mieux vous organiser. Ces filtres sont également disponibles durant vos réunions de cercle.
Modifier un indicateur
Pour modifier un indicateur, cliquez sur la carte de l’indicateur dans une réunion ou directement depuis la page du rôle ou du cercle. Cliquez sur l’élément pour le modifier
Supprimer un indicateur
Supprimer un indicateur en cliquant sur la carte de l’indicateur ou en accédant au menu en cliquant sur les 3 points à droite de la carte.
Passer en revue les indicateurs pendant une réunion
Vous devez ouvrir une réunion de triage (pour les praticiens Holacracy) ou a minima un modèle de réunion contenant l'étape revue des indicateurs (voir aussi : comment ouvrir une réunion ?).
Les indicateurs peuvent être validés pendant les réunions lorsque tous les membres du cercle sont présents. Le secrétaire de la réunion peut cocher les indicateurs qui sont validés par les membres et rôles assignés.
Pour ajouter un nouvel indicateur durant une réunion :
Cliquez sur Ajouter un indicateur
Complétez le titre, la récurrence de l’indicateur
Assignez les membres et ajoutez tous les détails (documents, description) dont pour décrire l’indicateur et favoriser sa compréhension
Les indicateurs peuvent évoluer d'une réunion à une autre, en fonction des besoins du cercle. En tant que secrétaire, si vous souhaitez supprimer un indicateur, cliquez sur les 3 points à droite d’indicateur et sélectionnez supprimer.
Pour modifier un indicateur pendant une réunion, cliquez sur l’indicateur concerné et réalisez directement les modifications souhaitées.
Comment valider un indicateur ? La revue des indicateurs permet à chaque rôle du cercle, au travers d'indicateurs clés d'avoir une vision globale de la performance du cercle : ou en sommes-nous aujourd’hui ? Le rôle qui donne la valeur de l’indicateur peut, s’il le souhaite, commenter très brièvement.
Vous pouvez valider vos indicateurs lors de la réunion de triage ou une réunion contenant la revue des indicateurs. Le secrétaire de la réunion peut cocher tout ou partie des indicateurs du cercle.
⭐️ Astuce : regroupez les indicateurs du cercle par Récurrence, Rôle et Membre pour davantage de lisibilité.
⚠️ Important : Vous ne pouvez pas valider un indicateur depuis la page du rôle ou du cercle directement.