E-mailuitnodigingen voor nieuwe leden beheren

Er wordt een uitnodigingse-mail verzonden wanneer een nieuw lid wordt toegevoegd aan je organisatie. Deze e-mail bevat een link waarmee de nieuwe gebruiker diens account kan verifiëren en configureren. In dit artikel behandelen we hoe je de uitnodigingse-mail voor nieuwe gebruikers beheert en opnieuw verstuurt.

📌 Opmerkingen:

De uitnodigingse-mail kan alleen opnieuw worden verzonden naar nieuwe gebruikers als ze nog niet hebben ingelogd op hun Holaspirit-account

Een uitnodiging is 6 maanden geldig. Daarna is de activeringslink van het account niet meer geldig en moet deze handmatig worden verzonden.

⚠️ Belangrijk: Als de e-mails uitgeschakeld zijn voor jouw organisatie, wordt de uitnodiging niet verstuurd naar gebruikers en niet-actieve leden. De uitnodiging wordt alleen naar beheerders gestuurd.

*

Uitnodigingen beheren

👤 Enkel Beheerders kunnen e-mailuitnodigingen beheren die naar leden worden gestuurd.

📌 Opmerking: De leden worden alleen als uitgenodigd weergegeven als ze nog nooit hebben ingelogd op Holaspirit.

Alles wat te maken heeft met het uitnodigen van leden kun je vinden in de instellingen van je organisatie. Je kunt de uitgenodigde leden gemakkelijk filteren voor een duidelijk overzicht:

Ga naar Beheer en klik op Ledendashboard

Klik in de zoekbalk rechts op het pictogram en filter de status op Uitgenodigd

Klik op Zoeken om te filteren



Je kunt het resultaat van de uitnodigingen eenvoudig volgen:

Het blauwe pictogram betekent dat de uitnodiging is verstuurd. Als je er met de muis overheen gaat, zie je de datum en tijdstip waarop de laatste uitnodiging werd verstuurd.

Het rode pictogram betekent dat er nooit een uitnodiging werd verstuurd, waarschijnlijk omdat e-mails werden uitgeschakeld voor jouw organisatie. Nadat je e-mails opnieuw hebt ingeschakeld voor je organisatie, moet je handmatig de uitnodiging opnieuw versturen.

Als het lid niet inlogt na ontvangst van de uitnodiging, verstuurt Holaspirit automatisch een herinneringsmail 24 uur en 7 dagen nadat het lid werd toegevoegd aan het platform.

📌 Opmerking: Als een uitnodiging handmatig opnieuw wordt verzonden door een beheerder, worden de automatische herinneringen genegeerd en gestopt.

Heeft het lid de uitnodiging niet ontvangen?

Mogelijk is het e-mailadres onjuist; bewerk gewoon het lid om het adres te wijzigen.

Zorg ervoor dat e-mails zijn ingeschakeld voor jouw organisatie.

*

Uitnodigingse-mail opnieuw versturen

👉 Voordat je de uitnodiging opnieuw naar de leden verstuurt, moet je ervoor zorgen dat e-mails zijn ingeschakeld voor jouw organisatie!

Je kunt ervoor kiezen om de uitnodiging opnieuw te versturen naar alle uitgenodigde leden of naar alle geselecteerde leden door te klikken op de knop Uitnodigingse-mail opnieuw versturen:



... of opnieuw naar een individueel lid versturen door te klikken op de drie stippen naast de gebruiker en Uitnodigingse-mail nu opnieuw versturen te selecteren.



⭐ Tip: controleer regelmatig de uitnodigingen om gebruikers op te sporen die hun account nog niet hebben geactiveerd!

Bijgewerkt op: 14/04/2025