• FAQ Abonnement & Facturation

  Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les plans de Holaspirit by Talkspirit. Qui peut gérer l'abonnement et facturation ? Seuls le Propriétaire et les Administrateurs de la plateforme peuvent accéder à la section Facturation & Abonnement de l'organisation. Plans Puis-je tester les fonctionnalités payantes ? Oui, vous pouvez enclencher votre essai gratuit pour tester les apps et fonctionnalités uniquement disponibles dans nos forfaits payanQuelques lectures

• Comment tester Holaspirit ?

  L'essai des fonctionnalités étant une opportunité unique, nous voulons vous donner les clés pour en tirer profit au maximum ! C'est pourquoi chaque application à sa propre période d'essai de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez : Activer la période d'essai de chaque application simultanément, au même moment. Activer la période d'essai d'une app et tester les autres ensuite, une par une. Démarrer chaque période d'essai à un moment différent, simultanément, pour chaque app.Peu de lectures

• Comment fonctionne le plan Enterprise ?

  Le plan Holaspirit Enterprise est pensé pour les organisation de plus de 300 personnes qui souhaitent déployer leur pratique à l’échelle avec des conditions particulières. Ce plan offre les fonctionnalités les plus robustes pour la sécurité, le déploiement et le succès de votre projet. Si vous voulez déterminer si Holaspirit Enterprise convient à votre entreprise, vous pouvez contacter notre équipe. Holaspirit Enterprise comprend : FonctionnalitésPeu de lectures

• Modes de paiement

  Holaspirit by Talkspirit accepte les méthodes de paiement en ligne et hors ligne : Carte bancaire, Prélèvement automatique. La facturation est gérée via Stripe. Qui peut gérer la facturation ? L'abonnement et sa facturation ne peuvent être gérés que par le Propriétaire de l'organisation et les Administrateurs. Gérer la facturation de mon abonnement Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Abonnement & Facturation Cliquez sur le bouton GérerPeu de lectures

• Comment ajouter des licences à mon plan ?

  Si vous souhaitez donner plus d'accès à d'autres personnes, vous pouvez augmenter le nombre de licences incluses dans votre abonnement. 👤 Seuls le Propriétaire et les Administrateurs peuvent gérer l'abonnement et augmenter le nombre de licences. 🧠 Bon à savoir : Les licences ne sont nécessaires que pour 2 types d'utilisateurs : les Administrateurs et les Utilisateurs. Les membres invités/inactifs (inclus dans les plans Rise (https://help.holaspirit.com/fr/articles/6382773-coPeu de lectures

• Comment changer de plan ?

  Au fur et à mesure que votre organisation grandit et évolue, il vous faudra peut-être changer de plan afin de permettre à plus de membre d'accéder à votre organisation Holaspirit. 👉 Vous ne savez pas quel plan correspond aux besoins de votre organisation ? Contactez notre équipe dédiée. Qui peut changer le plan ? 👤 L'abonnement ne peut être géré que par le Propriétaire de l'organisation et les Administrateurs. Passer d'un planPeu de lectures

• Comment fonctionne le plan Scale ?

  Le plan Scale est conçu pour les grandes organisations de plus de 100 personnes, et jusqu'à 300 personnes, souhaitant mettre en place l'autogestion plus avec flexibilité grâce à Holaspirit by Talkspirit. Ce plan fonctionne sur plusieurs niveaux, qui contiennent, entre autres, les fonctionnalités suivantes vous permettant de : Cartographier les rôles et les responsabilités Engager les équipes dans la prise de décisions Sélectionner les applications de votre choix Travailler avecPeu de lectures

• Comment résilier mon abonnement ?

  Nous regrettons de vous voir partir ! Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Lors d'une résiliation, vous conservez les fonctionnalités incluses dans votre plan jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours (date de renouvellement). Une fois cette date atteinte, votre organisation ne sera plus accessible. Avant de quitter Holaspirit, vous pouvez sauvegarder les données de votre organisation (https://help.holaspirit.com/fr/article/exporter-les-donnees-de-votre-organiPeu de lectures

• Comment fonctionnent les plans Holaspirit ?

  Si vous souhaitez en savoir plus sur les plans et les fonctionnalités d'Holaspirit by Talkspirit, lisez la suite pour plus de détails sur les plans Rise, Scale et Enterprise. Holaspirit propose trois solutions distinctes : Rise - Idéal pour les organisations qui comptent jusqu'à 100 utilisateurs. Scale - Accès à un ePeu de lectures

• Comment fonctionne le plan Rise ?

  Le plan Rise vous permet d'activer les applications de votre choix. Cette solution s'adresse aux organisations jusqu'à 100 personnes, qui souhaitent déployer Holaspirit by Talkspirit et l'autogestion plus largement avec flexibilité. Ce plan fonctionne sur deux niveaux, qui contiennent, entre autres, les fonctionnalités suivantes vous permettant de : Cartographier les rôles et les responsabilités Engager les équipes dans la prise de décisions Sélectionner les applications de votrePeu de lectures